[스크랩] 심리학의 제이론
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심리학의 제이론 |
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♧ 특질이론(성격이론) 인간의 성격은 개인이 많은 척도들에 대해서 받은 점수에 의해서 가장 적절하게 특징지어질 수 있고, 척도의 각각은 그 사람의 성격의 한 특성이나 차원을 나타낸다는 이론. 크게 유형론과 특질이론으로 나뉨. 특질이론을 적용한 성격평가법으론 지능검사가 있으며, 스탠포드-비네(Stanford-Binet)검사가 수많은 지능검사들의 모체가 됨.
◇ 유형론：고대 그리스의 히포크라테스(Hippocrates)로부터 시작되어 셀던(Sheldon)에 의해 체계화. 유형론은 인간의 전체적 성격을 몇 개의 비연속적인 성격범주로 분류하는 단순성이 특징이다. 셀던은 신체형과 기질간의 관계에서 성격유형을 분류했고, 융은 심리적 범주에 따라 내향성과 외향성으로 분류.
◇ 특질이론：동일한 심리적 상황이나 자극에 대해 개개인이 일관성 있게 또 타인과는 다르게 반응한다고 보는 이론. 대표적인 특질이론가들로서는 올포트(F. H. Allport), 카텔(J. M. Cattell), 이센크(Eysenck) 등. ▷올포트는 기본특질, 중심특질, 이차특질이라는 세 종류의 특질을 제시했고, 개인차의 중요성을 강조. 기본특질은 고도로 일반화된 성향으로서 이것을 중심으로 한 개인은 자기의 생활을 체계화함. 중심특질은 기본특질보다 행동을 다소 적게 지배하나 상당히 포괄적으로 개인 행동에 영향을 미침. 이차특질은 제한된 방식으로 개인행동을 이끄는 특질이다. ▷카텔은 자기보고서, 질문지, 객관적 성격검사, 실생활에서의 행동관찰 등의 자료를 광범위하게 수집하여 요인분석을 통하여 16개의 기본특질을 나눔. ▷이센크는 내향성－외향성, 정서적 안정성－불안정성으로 특질을 구분.
♧ 정신역동이론(성격이론) 프로이드가 창시. 그의 이론의 중요한 특징들로는 심리적 결정론, 무의식적 중요성 강조, 성충동의 강조, 그리고 생애 초기경험의 강조 등을 들 수 있으나, 이론이 사후설명적이고, 과거의 사실들을 지나치게 강조하며 인간의 본성을 비관적으로 보고 있다는 비판을 받음. 정신역동이론의 적용방법으로는 투사법을 들 수 있는데 이는 피험자가 상상적인 생각들을 통해서 자기 자신을 드러내는(투사하는) 하나의 성격검사이다. 투사검사는 고정된 선택형의 성격항목표들보다 훨씬 더 자유로운 반응가능성을 허용해준다. 투사검사의 예에는 로르샤하 검사(Rorschach；해석되는 잉크반점들)와 주체통각검사(TAT；이야기를 일으키는 그림들)가 있다. 투사법은 프로이드의 정신역동이론의 자유연상과 꿈의 해석에 입각해 있으며, 그 특징은 과제가 애매하도록 검사상황이 구성되어 있으며 신뢰도와 타당도가 낮다는 점.
◇ 프로이드의 성격이론：성격의 3구성 요소는 원초아, 자아, 초자아. ② 자아(ego)－원초아(id)와 초자아(superego)를 모두 부분적으로 만족시키는 타협점을 찾으려 하며 현실원칙에 따라 행동함으로써 id와 외계와의 매개 역할을 하여 현실에 맞추어 id의 활동을 이성적으로 지배한다. id가 선천적이고 무의식적인 데 비해 ego는 후천적이고 주로 의식적이다. ③ 초자아(superego)－사회의 가치와 도덕이 내면화된 것으로 도덕원칙을 따른다. 일반적으로 양심을 말함. superego는 어려서 아이가 부모의 도덕적 표준에 동일시함으로써 형성된다.
◇ 신 프로이드 학파：프로이드 이론의 문제점들을 보완, 성본능보다는 사회적 환경의 역할을 중요하게 생각하고 자아의 기능을 강조한 학파. 융(C. Jung), 프롬(E. Fromm), 에릭슨(E. Erikson)등이 대표적. ▷애들러(A. Adler)는 프로이드와 달리 기본동기로서 우월을 향한 동기를 가정하고 인간의 창의성과 자율성을 인정하며 사회적 상황의 중요성을 강조했고, 개인심리학을 창시. 융은 무의식의 개념을 확장해 개인 무의식 뿐만 아니라 인류가 경험한 내용이 축적된 집단 무의식까지 포함한다고 주장, 분석심리학 수립. ▷에릭슨은 사회심리적 측면에서 성격이론을 전개. 인간의 생애를 8단계로 나누고 각 단계에서 인간이 겪어야 할 과제를 양극의 개념으로 제시. ▷호니(K. Horney)는 삶에서의 기본 불안의 중요성과 그 대처방략을 강조하였고, 프롬은 비생산적 성격유형들을 사회경제적 체제들과 연결시키면서 사회비판적 접근을 시도.
♧ 정신역동적 행동이론(성격이론) 돌라드(J. Dollard)와 밀러(N. Miller)는 정신역동적 근본개념을 학습이론적 개념과 통합하려고 노력을 하였는데 이들의 이론을 정신역동적 행동이론이라고 부름. 행동이 학습된다는 근본가정에서 학습과정의 네 가지 중요 요인으로 충동, 단서, 반응, 보강을 들고, 학습은 특정반응과 자극, 단서를 연결하는 과정이라고 생각한다. 여기서 개인으로 하여금 반응하도록 촉구하는 충동에는 선천적인 일차적 충동뿐만 아니라 일차적 욕구를 기초로 획득한 이차적 충동도 있다. 단서란 언제, 어디서, 어떤 반응을 해야 할지를 결정하는 요인이며, 보강은 충동을 감소시키거나 긴장을 감소시키는 역할을 하는 특정 사상을 말한다.
♧ 현상학적 이론(성격이론) 개인의 주관적 경험과 행동이 일어나는 현재상황을 중시하며 사람의 자기개념과 성장을 향한 노력 또는 자기실현을 강조함. 인간의 자유의지와 인간행동의 내적과정을 중시. 실존주의와 인본주의 영향을 받음. 현상학적 이론의 적용방법에는 Q-sort, 면접법, 의미 미분법 등이 있는데 Q-sort는 현재의 자기에 관한 기술이나 이상적 자기와의 관계를 기술하는데 이용되며 의미 미분법은 사람, 사태, 개념 등의 뜻에 관한 평정을 하는 것을 뜻함.
◇ 로저스(C. Rogers)의 자기이론：로저스 이론의 핵심개념은 「자기(self)」. 자기란 내가 지니는 특징들에 대한 지각, 그리고 타인들과의 여러 생활측면에 대한 「나」의 관계성에 대한 지각과 가치관들로 구성되어 있는 체계화되고 일관성 있는 것이다. 로저스는 있는 그대로의 자기(self)와 더불어, 개인이 되고자 하는 바인 이상적 자기(ideal self)가 있음을 가정했다. 개인은 경험하는 유기체를 실현하고, 유지하고, 고양시키려는 하나의 기본적인 경향과 노력을 지니고 있다고 본다. 즉 인간에게는 전체적인 인간이 되려는 자기 실현의 욕구가 있고, 그것이 바로 생의 목표가 된다. 이 이론에 대한 비판은 자기보고의 신뢰성이 낮은 점과 자기방어에 의지한다는 것이다. ◇ 켈리(G. Kelly)의 자기구성개념이론：켈리는 성격연구의 단위로서 각자가 자신의 경험을 범주화하는 방식인 자기구성개념을 가정하였다. 켈리는 구성개념에 입각하여 사람들은 사건 자체를 변화시킬 수 없지만 각각 다르게 그 사건을 구성할 수 있으므로 동일한 사건을 달리 범주화할 수 있다는 구성적 대체주의를 주장했다. 결국 켈리는 인간을 여러 역할을 변화시키는 능동적인 창조자로 파악하고 있다.
◇ 매슬로우(A. Maslow)의 동기이론(욕구단계설)：인본주의 심리학의 근거로 매슬로우가 주장. 인간에 대한 염세적이고 부정적이며 한정된 개념을 부정. 매슬로우의 욕구단계설에 따르면 인간의 동기에는 위계가 있어서 각 욕구는 하위단계의 욕구들이 어느정도 충족되었을 때 비로소 지배적인 욕구로 등장하게 된다. 가장 고차적인 상위의 욕구는 자아실현 욕구이다. ▷제1단계－생리적 욕구 ▷제2단계－안전욕구 ▷제3단계－소속 및 애정욕구 ▷제4단계－자존의 욕구 ▷제5단계－인지욕구 ▷제6단계－심미욕구 ▷제7단계－자아실현욕구.
♧ 사회학습이론(성격이론) 행동의 결정요인으로 상황요인을 강조. 행동은 개인과 환경간의 끊임없는 상호작용의 결과라고 생각함. 개인의 미래 행동에 대한 기대감과 가치를 중시하며, 인간의 인지기능을 강조. 규칙과 상징과정을 중시하며 학습과정에서의 관찰학습을 중시. 특질론에서 강조하는 행동의 일관성보다 행동의 특수성을 강조. 사회학습이론의 대표자인 미셸(Mischel)은 동기 대신 개인의 지적 능력, 방략들과 같은 인지적 요인들을 강조하고 이 요인들이 환경조건들과 더불어 행동에 영향을 주는 것으로 봄. 환경에 영향을 주는 5가지 인지적 요인들로 역능(力能), 인지적 방략(方略), 기대, 주관적 기대치, 자기조절체계와 계획 등을 제시함.
♧ 정서이론 ◇ 제임스(James)와 랑게(Lange)이론：자극이 먼저 신체반응들을 일으키고 그 다음에 이들 반응이 정서의 경험을 구성한다는 것. 정서경험의 결정에 있어서 신체적 변화에서 오는 피드백의 중요성을 강조(예；슬프기 때문에 우는 것이 아니고, 우니까 슬퍼지는 것). 일종의 말초설.
◇ 캐넌(Cannon)과 바아드(Bard)이론：제임스－랑게이론에서처럼 신체변화가 선행하고 그에 대한 지각으로부터 정서체험이 결과되는 것이 아니라 정서체험과 신체적 변화가 동시에 일어남을 강조. 정서의 중추설.
◇ 샤흐터(Schachter)의 2요인설(정서인지론)：정서는 인지적 요인들과 생리적 흥분상태간의 상호작용의 결과로 정서체험에 생리적 흥분과 인지적 단서의 두 요소를 중요시. 생리적 흥분은 그것이 인지적으로 해석되지 않는 한 의식적인 정서경험을 초래하지 못함.
◇ 프로이드의 역동설：상황을 지각하고, 무의식 수준에서 이를 평가한 다음 어떤 정서를 의식적으로 경험한다. ※ 학습된 무기력：생체에게 피할 수 없는 외상, 예컨대 쇼크, 열이나 冷을 받게 함으로써, 실험적으로 일으킨 무감각이나 무기력의 상태. 혐오적 상황을 회피하거나 도피하지 못하게 되는 것은 무력감을 일으키고 이것은 그후의 상황들에 일반화된다. 학습된 무기력은 유기체가 의도적인 행동으로 변경시킬 수 없는 중요한 사태에 계속 직면할 때 나타나는 동기적·정서적 및 인지적 손상으로 어떤 행동을 하더라도 별수가 없다는 예상을 하므로 자발적으로 행동하려 하지 않는다. 벌, 일상생활에서 겪게 되는 실패경험이 원인.
♧ 동기이론 동기란 행동을 활성화하고 행동에 어떤 방향을 부여하는 요인으로 동기개념은 본능론, 추동감소이론, 유인론 등으로 발전되어 옴. 본능론은 인간이나 동물의 행동은 무의식적이고 비합리적인 내적인 힘(＝본능)에 의해 결정된다고 주장하는 이론이고, 추동감소이론은 생물적 욕구로 생긴 흥분상태(＝추동)로 행동의 원인을 설명하는 이론이다. 생리적 내적 불균형이 회복되면(예；음식을 먹음으로써), 추동이 감소되고 이에 따라서 동기가 유발시킨 여러 활동(예；먹는 행동, 음식을 찾는 행동)이 중단된다. 유인론에 의하면 유기의 동기화는 환경의 자극(＝유인)과 유기체의 생리상태간의 상호작용으로 설명되며 유인물은 행동을 촉발시킨다. 정적 유인물(돈, 칭찬)에는 접근하려 하고 부적 유인물(벌, 비난)은 피하려 하는 것이 특징. ※ 동기의 유형：생리적 동기와 심리적 동기의 두 유형으로 분류. ▷생리적 동기는 그 생리적 기반이 비교적 분명하고 태어날때부터 갖추어진 동기로서 모든 인간들 및 다른 많은 유기체들과 공유하는 동기. 기(飢)·갈(渴)·성(性)·호기심 등 학습되지 않은 동기가 포함됨. ▷심리적 동기는 생리적 기반에 의존하기보다는 학습에 의해서 형성되는 동기로서 다른 종들과 공유되거나 모든 개인들에게 발견되지는 않는 동기. 사회적 인정, 성취, 통제의 동기들이 포함됨.
♧ 발달연구 발달이란 연령증가에 따라 전생애에 걸쳐 일어나는 모든 신체적·심리적 변화들의 총칭. 발달연구의 방법에는 크게 ▷종단적 접근법－동일집단 또는 개인을 장기에 걸쳐서 반복적으로 관찰연구하는 방법, ▷횡단적 접근법－각 연령단계의 대상을 어느 시점에서 동시에 검사하여 연구하는 방법, ▷시기차이법(시차설계법)－각기 다른 연령 집단을 동시에 연구하기 시작해 단기간 그 연구를 끝내는 방법 등이 있다.
◇ 단계이론(비연속적 이론)：인간은 질적으로 구분되는 몇 개의 단계를 거치면서 변화, 발달하는데 한 단계에서 다음 단계로의 이행은 갑자기 일어난다. 새로운 발달단계는 서서히 나타나는 것이 아니고 어느 특정 시기에 갑자기 나타나 이전 단계와 후기단계 사이에는 발달상의 간격이 있게 된다. 이와 같은 견해를 갖는 학자들로서는 프로이드, 에릭슨, 피아제, 콜버그 등을 들 수 있다. ▷프로이드와 에릭슨은 정신분석학적 입장을 취하고 있으며, 심리·성적 발달이 단계적으로 일어남을 주장 ▷피아제와 콜버그는 인지론적 입장을 취하고 있으며, 인지발달이 단계적으로 이루어지며 특정한 인지구조는 일정한 연령단계에 이르러서야 비로소 형성, 발달된다고 주장한다. 이들에 의하면 인간의 발달은 어느 국면에서나 분명하게 구분되는 단계를 보이면서, 단계적으로 진행된다.
◇ 연속이론(비단계이론)：인간의 성장, 발달은 단계적으로 이루어지는 것이 아니라 점진적으로 이루어진다. 인간의 행동발달은 기본적으로 자극－반응의 결합으로서 이루어지는 조건형성의 결과이며 주로 학습이론 및 관찰학습이론과 정보처리론을 지지하는 학자들에 의해 주장됨. 스키너가 대표적.
♧ 프로이드의 성심리적 발달단계 프로이드의 설명을 따른다면, 인간의 심리·성적 발달은 구순기, 항문기, 남근기, 성기기를 거치면서 발달한다. 각 단계는 유쾌한 자극의 부위와 적절한 성적 애착의 대상들이 있는 특징이 있으며, 보통의 이성애적 관계에서 절정에 이른다. ※ 고착이란 정신분석에서 성심리적 발달의 앞 단계 중의 하나를 통과해 가지 못하거나 애착의 대상을 바꾸지 못하고 발달이 정지된 것(구강단계에서 고착되거나 어머니에게 고착된 것과 같은)을 가리킨다.
♧ 에릭슨의 사회심리적 단계 성심리적 발달에 관한 정신분석 이론에 대해 에릭슨이 수정한 것으로서, 여러 발달단계에 관련된 사회적 및 환경적 문제에 더 관심을 두고 성기의 성숙을 넘어서서 몇 개의 성인기 단계들을 추가시킴. 타인들과의 관계에 대한 문제들은 연령에 따라 변화되는데, 에릭슨은 전생애를 8단계로 나누어 각 단계에 따라 성취해야할 과업이 무엇인가를 제시함. 그는 이 단계들을 사회심리적 단계라 지칭함.
♧ 피아제의 인지발달단계 이론 피아제(J. Piaget)는 인지발달이 감각운동기, 전조작기, 구체적 조작기, 형식 조작기 등 단계적인 발달을 거쳐 성숙한 인지 수준에 도달한다고 주장한다. 인지발달이란 유기체가 환경과의 상호작용을 통해 순응 또는 적응하는 과정이며, 이 과정은 ▷동화－유기체가 자신의 이해의 틀에 맞추어 외부자극을 해석, 이해하는 것 ▷조절－기존의 이해의 틀을 새로운 자극에 맞추어 변용, 수정하는 과정의 두 하위과정을 갖는다. 동화·조절과정이 인지구조를 형성하며 이 인지구조는 연령증가에 따라 질적으로 변화함.
<인지발달단계>
※ 알린(Arlin)은 피아제의 4단계설을 수정하여 5단계설을 주장. 즉 형식적 조작기인 제4단계는 문제해결적 사고가 위주지만, 제5단계에 이르면 문제발견적 사고가 가능해지므로 인지발달은 보다 높은 수준으로 진전된다는 것.
♧ 콜버그의 도덕발달단계 이론 피아제의 이론을 좀 더 확대·발달시켜 하나의 가상적인 갈등상황을 설정하여 아동이 어떻게 판단하는가를 기준으로 도덕발달을 6단계로 나눔.
<도덕발달단계>
※ 콜버그는 근래에 제7단계로 우주적이고 영생적인 것을 지향하는 초월적 단계를 추가적으로 제시. 이러한 도덕발달단계에서 제6, 7단계에 도달할 수 있는 사람은 예수나 공자같은 비범한 인물이며, 대부분의 성인에 있어서는 제4단계가 우세하다.
Ⅲ. 사회화 과정
♧ 사회영향 사회가 개인에 미치는 영향이 아니라 한 사람이나 단체가 개인에게 주는 영향을 뜻함. 사회심리학자들은 사회적 영향의 다음 3과정을 제시하고 있다.
◇ 응종(compliance)：영향이 지향되고 있는 사람 「표적」은 영향을 주고 있는 원천이 바라는 것들에 외부적으로 따르지만 자신의 사적인 신념들이나 태도들을 바꾸지는 않는다. (예；아동은 시금치를 먹기는 하지만 계속해서 이것을 싫어한다.)
◇ 내면화(internalization)：표적은 영향을 주는 원천에 의해서 주장된 입장의 타당성에 대한 순수한 믿음 때문에 자신의 신념들, 태도들 또는 행동들을 변화시킨다. (예；어떤 중년 남자는 흡연이 암을 일으킨다는 복지부장관의 경고를 읽고서 흡연을 그만둔다.)
◇ 동일시(identification)：표적은 존경받고 있거나 찬양받고 있는 어떤 영향을 주는 원천과 닮기 위해서 자신의 신념들, 태도들 또는 행동들을 바꾼다. (예；어떤 여고생은 자신이 찬양하고 있는 더 나이든 여자들의 한 집단과 비슷해지기 위해서 흡연을 택한다.)
♧ 사회지각 자신이나 타인을 어떻게 알아볼 수 있느냐의 문제를 다루는 것으로 핵심분야는 대인지각. 대인지각의 주요현상으론 인상형성과 귀인이 있다.
◇ 인상형성：사람의 첫인상은 얼굴, 목소리, 옷차림, 체격 등 단서를 통해 형성되는데, 이러한 단서로부터 인상형성에 이르는 경로는 고정관념과 암묵적 성격이론으로 구분된다. 인상형성의 특징으로는 ▷부정보효과(같은 인물에 대해 좋은 형용사와 나쁜 형용사를 같이 붙여 말하면 대개의 경우 나쁜 형용사가 최종인상에 더 큰 영향을 미치는 것)와 ▷초두효과(첫인상이 좋으면 뒤에 비록 나쁜 인상을 주는 단서가 나와도 무시되는 경향)가 있다. ※ 암묵적 성격이론이란? 한 가지 인상에서 여러 다른 인상으로 번져나가 인상을 형성하는 이론으로 이는 사람들(관찰자)이 「어떤 특성을 가진 사람은 어떤 특성도 가지고 있다」하는 식으로 특성들간의 연관에 대한 생각을 가지고 있기 때문이다.
◇ 귀인이론：귀인이란 어떤 결과를 원인에 돌린다는 뜻으로, 어떤 행동을 했을 때 그 행동의 동기와 의도 및 원인에 대한 추리과정을 지칭. 귀인의 일반적 경향(귀인의 특징)으로는 ▷절감효과와 절감원리－절감효과란 외적 압력의 강도에 반비례하여 내적요인에 의해 귀인이 줄어드는 현상이며 절감원리란 두가지 원인 중 하나가 작용할 때 다른 원인의 역할을 줄여보는 경향이다. ▷기본적 귀인오류－자신이나 타인의 행동을 귀인할 때 내부로 귀인하는 경향이 더 강한 것 ▷행동의 상황적 요인을 무시하려는 경향 ▷방어적 시민－결과가 좋으면 자신에게, 결과가 나쁘면 타인에게 귀인시키는 것 등이 있다.
① 헤이더(Heider)의 이론－귀인에는 내부귀인과 외부귀인이 있는데, 헤이더는 내부귀인을 능력과 동기로 구분. ▷내부귀인－행동을 한 사람의 내적 특성, 즉 사람의 성격, 능력, 동기 등에 돌리는 것. ▷외부귀인－행동이나 그 결과의 원인을 환경, 상황, 타인, 우연 등의 탓으로 돌리는 경우 ② 존스(Jones)와 데이비스(Davis)의 이론－표적인물이 두 개의 가능한 행동 중 하나를 택했을 때 택한 행동과 택하지 않은 행동이 각각 가져다 주는 효과의 여부에 따라 내부귀인의 여부가 결정된다. ③ 켈리(Kelley)의 이론－헤이더의 이론을 전개, 존스와 데이비스와는 달리 내부귀인과 외부귀인을 함께 다룸. 타인의 행동을 설명하는 3가지 정보로 합의정보, 일관성 정보, 특이성 정보를 제시. 귀인의 결정은 합의정보보다 특이성 정보에 의존한다.
♧ 친교관계 친교대상자 선택의 4가지 조건은 근접성, 유사성, 보상, 외모. 친교관계가 깊어가는 사회적 침투는 첫인상단계, 지향단계, 초보적 애정교환단계, 애정교환단계, 안정적 교환단계를 거친다.
◇ 티바우트와 켈리의 사회교환이론：두 사람간의 관계는 두 사람이 교제해서 각자에게 돌아가는 보상과 부담의 합인 결과에 의해 결정된다. 결과가 비교수준(CL)보다 높으면 만족, 이에 못미치면 불만족. 그러나 친교관계의 청산에 결정적 역할을 하는 것은 CL이 아니라 대체관계비교수준(CLalt). 즉 현재의 관계에서 얻은 결과가 CLalt보다 떨어지면 관계를 청산하고 새로운 상대를 찾는다.
♧ 집단심리 집단구조의 시초는 지도자의 등장으로 이루어지며 이러한 집단구조에 영향을 미치는 요인으로는 통신구조, 권력구조, 집단의 크기가 있다. 집단의 의사결정에 있어서는 다음과 같은 현상들이 있다.
◇ 모험이행현상：혼자 결정을 할 때는 위험성이 없는 결정을 내리지만 여럿이 모여 결정을 하면 위험성이 많은 쪽으로 결정이 이끌려가는 현상
◇ 극화현상：집단이 만장일치로 결정을 할 때 지나치게 모험적으로 치닫는 경향, 즉 모험이행현상과 반대로 지나치게 보수적으로 치닫는 경향 등 양쪽으로의 이행을 통틀어 부르는 현상
◇ 사회촉진현상：집단 속에 일을 하면 개인의 작업능률이 높아지는 현상
◇ 다수인의 묵살：집단 내에 있는 사람들이 상황에 대해서 서로 잘못 해석케 하는 경향성(예：다른 사람들이 가만히 서서 행동을 취하지 않기 때문에 위급상황을 비위급 상황으로 규정해버리는 것)
◇ 몰개성화：사람들이 자신이 개인적 정체를 상실하고 집단 속으로 익명적으로 융합된다고 느끼는 심리적 상태. 폭도들과 군중들이 때때로 보이는 충동적이고 공격적인 행동들에 대한 기초가 되는 것으로서 가정되고 있다.
♧ 학 습 학습이란 경험의 결과로 나타나는 비교적 영속적인 행동변화로 자극과 반응 사이의 연합으로 이루어지는 학습을 연합학습이라 함. 학습과정을 이러한 자극과 반응의 연합과정으로 설명하려는 것이 조건형성 이론으로 파블로브(I. Parvlov)의 고전적 조건형성과 스키너(B. F. Skinner)의 도구적 조건형성으로 구분됨.
♧ 파블로브식 조건형성 파블로브가 개를 피험동물로 타액분비 반응을 연구함. 파블로브식 조건형성의 기본요소로는 무조건 자극, 무조건 반응, 조건 자극, 조건 반응 등이 있다.
◇무조건 자극(unconditioned stimulus；UCS 또는 US)：이전의 훈련이나 학습의 영향이 아닌 생득적인 자극. 음식물이 종소리와 짝짓기하는 조건없이 음식물만으로 개의 침을 흘리게 할 때 음식물은 무조건 자극, 즉 UCS가 된다.
◇무조건 반응(unconditioned response；UCR 또는 UR)：무조건 자극이 제시되면 거의 자동적이고 동시적으로 일어나는 반사적인 반응. 음식물과 같은 무조건자극에 의해 거의 자동적이고 동시적으로 일어나는 침흘리는 반응이다.
◇조건 자극(conditioned stimulus；CS)：무조건자극과 짝짓기되는 중성자극. 이때 침을 분비시키는 종소리가 CS가 된다.
◇조건 반응(conditioned response；CR)：무조건 반응을 조건자극과 짝지음으로써 학습되는 반응. 종소리와 같은 조건자극에 의해 반복해서 학습되는 침흘리는 반응이다.
※파블로브식 조건형성의 세 법칙은 흥분의 법칙, 내부억제의 법칙, 외부억제의 법칙. ▷흥분법칙은 중성적인 조건자극이 무조건자극과 짝지어짐으로써 조건반응을 유발하는 흥분적 속성을 얻게 된다는 것이고, ▷내부억제의 법칙은 학습자가 무조건자극이 주어지지 않는 자극에 대한 반응을 스스로 억제하는 것 ▷외부억제의 법칙은 조건자극에 대한 조건반응을 잘 확립시키고 나서 조건자극과 함께 새로운 방해자극을 제시하면 조건반응의 크기가 줄며, 잘 소거된 조건반응의 양을 늘리는데 크게 작용하는 것을 일컬음.
♧ 도구적 조건형성 유기체가 유발한 반응의 결과를 강조하는 학습을 도구적 조건형성 또는 조작적 조건형성이라고 부름. 도구적 조건형성에 관한 초기연구는 손다이크(E. L. Thorndike)가 고양이를 피험동물로 문제상자를 빠져나오는 것을 학습시켰는데 이 실험을 ｢시행착오학습｣이라 하며 도구적 조건형성 연구의 효시가 됨. 손다이크는 동물실험에 근거하여 ｢효과의 법칙｣을 제안. 이것은 어떤 반응에 보상이 주어지면 그에 상응하는 자극-반응의 연합이 강화되고, 반응에 보상이 없거나 처벌이 주어지면 그 연합은 약화된다는 것. 즉 특정한 반응이 나타날 확률은 그 반응의 결과에 의해 결정된다.
♧ 스키너의 조작적 조건형성 도구적 조건형성과 함께 학습의 제2유형. 조작적 조건형성은 와트슨(J. B. Watson)의 행동주의에 영향을 받아 스키너(B.F. Skinner)가 제창. 조작적 조건형성의 중심원리는 ｢정적 강화의 위력｣. 대부분의 수의적(隨意的) 행동은 조작행동으로서 강화가 뒤따르는 경우에 강해지며 미래에 일어날 가능성도 높아진다. 즉 유기체가 강화를 받는 행위를 반복하는 것을 쉽게 예견할 수 있다. (예；굶긴 쥐의 지렛대 누르기 실험에서 지렛대를 누를 때 먹이가 나오도록 장치된 상자에 쥐를 넣으면, 쥐는 지렛대 누르는 행위를 학습하게 된다.)
◇조작적 조건형성의 주요현상：▷자극의 일반화와 자극변별, ▷조성－유기체의 반응을 바람직한 것에 가까운 방향으로 선택적·점진적으로 강화하는 과정. 원하는 반응을 학습할 때까지 그 반응을 계기적으로 보상하여 학습시키는 방법으로 동물을 조련하는데 광범위하게 사용됨 ▷미신행동－보상이 반응에 관계없이 주어질 때 그 보상과 우연적으로 연합된 반응이 학습되는 현상
◇조작적 조건형성의 중요성과 활용：▷프로그램식 학습－학습해야 할 자료들을 작고 쉬운 여러 단계로 나누어 학습자가 각 단계가 쉽기 때문에 오류를 적게 범하면서 성취감을 경험할 수 있도록 프로그램하는 학습 ▷행동수정기법－사회적으로 적응하는 행동은 강화되고 부적응하는 행동은 소거시키면서 행동장애를 치료함 ▷내장반응(심장박동, 혈관팽창)의 조건형성 등에 적용됨.
♧ 파블로브식 조건형성과 조작적 조건형성의 비교
♧ 강화(reinforcement) 강화란 행동반응의 경향성을 증가시키는 자극으로 파블로브식 고전적 조건형성에서는 강화가 반응을 유발하며, 조작적 조건형성에서는 반응 다음에 강화가 주어짐. 강화물은 정적 강화물과 부적 강화물, 일차적 강화물과 이차적 강화물로 구분됨.
◇정적 강화물：보상이라고 하며 기대하는 반응을 일어나게 하기 위하여 주어지는 강화물(예；먹이, 칭찬, 돈)
◇부적 강화물：반응이 일어난 다음에 제거됨으로써 그 반응을 강화시켜 주는 자극. 즉 유기체에 유해한 자극을 주었다가 기대하는 반응이 일어나면 이 유해한 자극을 제거함으로써 그 기대하는 반응을 강화한다. 한편, 부적 강화물이 행동(도피반응)을 일으키기 위해 사용되는 데 반해, 벌은 행동을 못하게 하기 위해 사용된다는 점에서 부적강화물과 구별된다.
◇일차적 강화물：특별한 훈련 없이도 훈련받지 않은 동물들의 행동을 강하게 하는데 효과적인 강화물로 생리 시스템과 관련(예；물, 먹이 등).
◇이차적 강화물(조건강화물)：원래는 중성적 자극이었던 것이 일차적 강화물이나 다른 조건 강화물과 짝지음으로써 일차적 강화물의 기능적 속성을 획득한 것. 인간의 행동을 조성하고 유지하는데 중요한 역할을 함(예；돈, 칭찬, 격려 등).
♧ 기억의 유형 기억이란 이전의 경험을 기록, 저장해 두었다가 필요한 경우에 그 기록 내용을 참조하여 현재의 행동이나 경험에 영향을 주는 과정을 말함. 기억은 기억이 이루어지는 과정에 따라서 ▷약호화－물리적 현상을 기억이 수용할 수 있는 부호로, 변형시키는 단계 ▷저장－변형된 부호를 기억 속에 저장하는 단계 ▷인출－기억 속에 부호로 저장된 부호를 끄집어 내는 단계의 세 단계로 구분할 수 있고, 기억이 지속되는 시간에 따라서 감각기억, 단기기억, 장기기억 등으로 분류.
※설단현상：어떤 사람의 이름을 회상해 내려고 애쓰지만 기억해 내지 못할 경우 마치 이름이 혀 끝에 있어서 회상될 것 같은데도 안되는 현상. 이러한 현상이 일어나는 원인은 인출단서가 주어져 찾아야 할 정보는 가용하게 되었으나, 장기기억에 있는 정확한 정보를 아직 찾지 못했기 때
♧ 구성기억 어떤 일에 대한 보다 더 완전하고 자세한 이해를 이룩하고 상세화시키기 위해서 기억속에 저장되어 있는 일반지식을 이용하는 것. 구성기억에 영향을 미치는 요인으로 추론, 고정관념, 도식이 있다. ▷추론－사람들에게 어떤 문장이나 이야기를 들려 주면, 그들은 그 속에서 어떤 내용을 추론하고, 추론된 내용을 실제 내용과 함께 기억하게 된다. ▷고정관념－특정한 집단의 사람들이 지니고 있으리라고 생각되는 여러 가지 특성에 관한 지식들 ▷도식－자주 발생하는 일에 관한 일반적인 지식의 묶음, 즉 어떤 일에 대한 ｢인지적 틀｣이라 할 수 있고, 이는 고정관념과 밀접하게 관련되어 있으며 어느 정도 조직화된 인지적 관념체계이다.
♧ 망 각 기억체계의 세 가지 단계(약호화·저장·인출) 중 어느 하나의 실패로 생기는 것. 에빙하우스(Hermann Ebbinghaus)의 무의미 철자학습을 기초로 하여 망각곡선을 보면 대부분의 망각은 학습한 직후부터 일어나며 시일이 오래 지나면 망각률은 줄어든다. 망각에 관한 이론으로는 기억흔적 쇠퇴설과 간섭이론이 있다.
◇기억흔적 쇠퇴설：기억이란 경험의 결과가 기억흔적으로 남은 것이며 망각이란 이 기억흔적이 쇠퇴되는 현상.
◇간섭이론：학습한 내용을 다음 일이 간섭하기 때문에 망각이 나타난다는 이론. 간섭의 방향에 따른 두 가지 유형으로는 나중 학습내용이 먼저 학습된 내용의 기억을 방해하는 역행억제와, 이전의 학습내용이 나중 학습내용의 기억을 방해하는 순행억제가 있다.
※｢동기적 망각｣：프로이드의 주장에 따르면 현실적으로 용납할 수 없는 경험들은 무의식 속에서 억압됨으로써 쉽게 망각된다. 즉, 망각이 동기적 요인에 의해 촉진된다는 것.(예；고통스러운 사건이나 대상에 대한 기억이 쉽게 망각되는 경우) 한편 어떤 과제를 미완성하였을 때 중단시키면 그것을 완성했을 때보다 기억이 더 잘되는데 이것을 Zeigarnick 효과라고 한다. 이는 미완성작업일 때 그것을 완성하려는 성취동기가 강하게 작용하기 때문에 기억이 더 잘된다.
♧ 지능검사 원칙적으로 타고난 지적 능력을 측정하려는 검사. 19C 후반 영국의 갈톤(F. Galton)에 의해서 지적 능력을 재려는 시도가 이루어졌으며, 비네(A. Binet), 터먼(L. M. Ter- man), 웩슬러(D. Wechsler) 등에 의해 발전되어 옴. 오늘날 대표적인 개인 지능검사는 아동용의 스탠포드 비네(Stanford-Binet)검사 및 성인용의 웩슬러 성인지능검사(WAIS)가 있고 다수의 인원을 측정할 때에는 집단검사를 사용함.
◇비네 지능검사：비네가 정신지체 아동을 선별하기 위한 검사의 개발을 위촉받아 1905년 시몬(T. Simon)과 공동으로 최초의 지능검사를 제작. 비네-시몬(Binet-Si- mon)검사는 기억력, 상상력, 이해력, 미적 감식력 등과 같은 복잡한 심리과정을 측정하는 여러 가지 하위검사들로 구성. 이후 터먼에 의해 오늘날 사용되는 정교한 스탠포드-비네 검사로 발전함.
비네 지능검사의 특징과 문제점으로는 검사결과가 단일 IQ로 표현되며, 특히 언어능력에 지나치게 비중을 두고 있는 점과, 아동의 정신능력 측정에는 알맞으나 성인(16세 이상)의 지능 측정에는 적절하지 못하다는 점.
◇웩슬러 지능검사：비네 지능검사의 문제점을 해결하기 위한 검사로 성인용과 아동용 지능검사가 있다. 웩슬러 지능검사는 언어지능(이해문제, 숫자문제), 수행기능(토막짜기, 바꿔쓰기), 전체지능의 3개 IQ를 측정할 수 있으며 이들을 비교함으로써 지능의 어떤 측면이 우수하고 부족한가를 알 수 있다. 웩슬러 지능검사는 정신연령에 의한 IQ대신 편차(deviation)IQ 개념을 적용한다. 편차 IQ란 표준화 집단의 지능검사점수의 평균과 표준편차를 사용하여 개인의 점수를 IQ로 환산하는 것. 성인의 평균지능은 편차 IQ100이다.
Ⅴ. 스트레스 및 심리적 장애
♧ 스트레스 자기의 욕망과 환경조건 때문에 느끼는 긴장 상태를 말함. 사람들은 스트레스 상황에 처하게 되면 여러 가지 신체적 변화들이 일어나는데, 셀리(Selye)는 스트레스에 대한 유기체의 생리적 반응을 ▷경고반응 ▷저항단계 ▷소진단계의 3단계로 일어난다고 보았다. 스트레스는 심리적 변화 또한 유발하는데 인지적 기능의 저하와 부정적 정서의 경험이 가장 대표적.
◇ 스트레스의 4가지 유형 ① 압박감－어떤 행동기준에 꼭 맞추려 하거나 급속한 변화에 적응하려고 할 때 경험되는 긴장상태로 내부압력과 외부압력이 있다. ▷내부압력은 자존심 유지와 관련이 있고 ▷외부적 압력은 경쟁, 사회조건의 급속한 변화, 가족 및 친구들로부터의 기대 등이 포함. 앨빈 토플러는 급속한 사회조건의 변화에서 오는 정서적 충격을 「미래의 충격」이라고 묘사.
♧ 방어기제 무엇이 위협적인지 분명치 않은 애매한 상황에서 일어나고, 자아개념을 위협하는 심리적 갈등이 있을 때 주로 일어나는 것이 특징. 방어기제는 스트레스 및 불안의 위협에서 자기를 보호하기 위해 실제적인 욕망을 무의식적으로 속이면서 대체하는 양식으로 기만형, 대체형, 도피형의 3가지 유형이 있다.
◇ 기만형 기제：자신에 대한 위협을 느끼지 않도록 자기의 실제감정을 왜곡시키거나 변명하는 방어기제
◇ 대체형 기제：당초의 욕구충족이 불가능할 때 문제장면을 은폐시키지 않고 접근가능한 다른 대상에서 욕구를 간접적으로 충족하는 방어기제
◇ 도피형 기제：위협적인 사태로부터 자기를 도피시킴으로써 안정을 찾으려는 적응기술
※ 도피형기제로는 이밖에 현실적 좌절을 상상속에서 만족시키려는 공상, 스트레스 장면으로부터의 물리적 분리를 가능케 하는 방랑, 신체적 증상이 유발됨으로써 불안장면으로부터 도피할 수 있는 운동성 히스테리 등도 있다.
♧ 심리적 장애 일반적인 생활인의 행동규범에서 현저히 일탈된 행동으로 행동을 하는 개인이나 사회에 해로운 결과를 초래하는 부적응을 드러내는 것이며, 이러한 부적응 행동을 보이는 본인이 주관적이고 정신적인 고통을 경험하는 상태. 심리적 장애의 대표적 이론은 생물·의학적 이론으로 이 입장에서는 심리적 장애가 생물적인 병변에 의해 발생하는 것으로 본다. 한편 심리사회적 입장에서는 이론 모형들로는 정신분석적 이론, 행동주의적 이론, 인지적 접근, 인간주의적 이론과 환경과 개인의 상호작용을 강조하는 스트레스 소질론이 있다.
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